0 O-KAM, yüksek satış hacmi ve güçlü bayi ağı ile Türkiye’nin en hızlı büyüyen güvenlik markalarından biridir.
Doğru ürün, doğru fiyat ve kesintisiz tedarik ile işinizi büyütün.
Teslimat Şartları
Değerli Müşterimiz,
Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti. olarak, sipariş verdiğiniz ürünlerin en kısa sürede ve güvenle size ulaşması için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır.
1. TESLİMAT SEÇENEKLERİ
Size en uygun teslimat yöntemini seçme özgürlüğü sunuyoruz. Siparişinizi oluştururken aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz:
KARGO İLE TESLİMAT
-
Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla adresinize gönderilir.
-
Kargo takip numaranız, ürününüz kargoya verildiği anda SMS ve e-posta yoluyla size iletilecektir.
-
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
DEPODAN ELDEN TESLİM
-
Dilerseniz siparişinizi İstanbul / [ilçe] bölgesinde bulunan merkez depomuzdan elden teslim alabilirsiniz.
-
Depodan teslimat için siparişinizi oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek randevu oluşturmanız gerekmektedir.
-
Depo adresimiz: [Depo adresinizi yazınız]
-
Elden teslim saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
2. KARGO ÜCRETİ
-
Belirli bir tutarın üzerindeki (***\u20BA) alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
-
Kampanya kapsamı dışındaki siparişlerde kargo ücreti, seçilen kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir.
-
Kargo ücreti, sipariş onayı sırasında tarafınıza bildirilecektir.
3. TESLİMAT SÜRESİ
-
Stoklarımızda bulunan ürünler, sipariş onayınızı takip eden 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Yoğun dönemlerde (kampanya, indirim, yılbaşı vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumda müşterilerimiz bilgilendirilecektir.
-
Siparişinizin durumunu müşteri hizmetlerimizden veya web sitemizdeki sipariş takip ekranından takip edebilirsiniz.
4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Ürününüz teslim alırken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz, hak kaybını önlemek açısından önemlidir:
-
Kargo paketini teslim almadan önce gözle görülür bir hasar (ezik, yırtık, ıslanma vb.) olup olmadığını kontrol ediniz.
-
Hasar tespit ettiğiniz durumda, tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bilgi veriniz.
-
Paketi açtığınızda ürünün eksik veya hasarlı olduğunu fark ederseniz, 24 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.
5. TESLİMAT YAPILAMAYAN BÖLGELER
Kargo firmalarının hizmet götürmediği kırsal bölgeler veya uzak ilçelerde teslimat yapılamamaktadır. Bu durumda müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek alternatif teslimat seçenekleri sunacaktır.
6. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın hastalık, resmi makam kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilecek ve siparişler önceliklendirilecektir.
7. İLETİŞİM
Teslimat sürecinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
-
Telefon: [05423661662]
-
Web: [Değirmiçem mah sehit mhemet elci sok no 4 sehitkamil/Gaziantep]
Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.
Güncel teslimat koşulları için web sitemizi ziyaret ediniz.
GARANTİ BBVA
Hesap Adı: Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.
IBAN: TR03 0006 2001 0780 0006 2878 61
AKBANK
Hesap Adı: Okyanus Delta Güv. Sistemleri Ltd. Şti.
IBAN: TR84 0004 6006 4288 8000 3575 35
HALKBANK
Hesap Adı: Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.
IBAN: TR72 0001 2001 5490 0010 1011 74
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.