Veri Sorumlusu:
Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, tarafımıza iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işleyeceğiz.
1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
| | |
| Şirket Ünvanı | Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti. |
| Adres | Değirmiçem Mah. Şehit Mehmet Elci Sok. No:4, Şehitkamil / Gaziantep |
| Müşteri Hizmetleri | 0541 184 27 00 |
| Teknik Servis | 0552 544 00 27 |
| E-posta | info@o-kam.com.tr |
| Web | www.o-kam.com.tr |
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
İletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
-
Kimlik Verisi: Ad, soyad
-
İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
-
Mesleki Deneyim: Şirket/firma adı (isteğe bağlı)
-
İşlem Verisi: İletişim konusu, mesaj içeriği, IP adresi, form gönderim tarihi
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Tarafınızca iletilen iletişim taleplerinin (teknik destek, satış, bayilik, bilgi talebi vb.) cevaplandırılması,
-
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
-
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi,
-
Teknik destek ve servis hizmetlerinin sağlanması,
-
Bayilik başvurularının değerlendirilmesi,
-
İletişime geçen kişilerin kimlik bilgilerinin doğrulanması,
-
Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kayıt altına alınması.
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
-
Teknik destek veya satış taleplerinizin karşılanması için yetkili bayilerimize,
-
Hizmet aldığımız sunucu ve altyapı sağlayıcılarına,
-
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmî mercilere,
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, internet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
-
KVKK madde 5/2(c): Sözleşme kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (talep üzerine sözleşme öncesi adımların atılması),
-
KVKK madde 5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (müşteri taleplerini cevaplama),
-
İletişim formundaki isteğe bağlı alanlar için ise açık rızanız (KVKK madde 5/1).
6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte:
-
Yazılı olarak: Değirmiçem Mah. Şehit Mehmet Elci Sok. No:4, Şehitkamil / Gaziantep adresine,
-
E-posta ile: kvkk@o-kam.com.tr adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
-
Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP adresiniz varsa] adresine
iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, iletişim talebinizin amacına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır:
-
Talebinizin işleme alınması ve sonuçlandırılması sürecinde,
-
Akabinde, hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla, talebin sonuçlandığı tarihten itibaren 10 yıl süreyle (zamanaşımı süreleri dikkate alınarak) saklanır.
Saklama süresi sonunda kişisel verileriniz, KVKK'nın 7. maddesi ve ilgili yönetmelikler uyarınca silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
8. İLETİŞİM FORMU ONAY METNİ (Form Altı İçin)
KVKK Aydınlatma Metni Onayı
*6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, iletişim formu aracılığıyla tarafınıza ilettiğim kişisel verilerimin (ad, soyad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği), talebimin cevaplandırılması amacıyla Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti. tarafından işlenmesine ve yukarıda detayları belirtilen KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şartlarla aktarılmasına onay veriyorum.*
9. GÜNCELLEME
Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti., mevzuat değişiklikleri veya şirket politikaları doğrultusunda işbu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman www.o-kam.com.tr/kvkk-aydinlatma-metni adresinden ulaşabilirsiniz.
Okyanus Delta Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.
Güvenliğiniz Bizim İşimiz, Memnuniyetiniz Gururumuz.
Müşteri Hizmetleri: 0541 184 27 00
Teknik Servis: 0552 544 00 27
E-posta: info@o-kam.com.tr
Web: www.o-kam.com.tr
Adres: Değirmiçem Mah. Şehit Mehmet Elci Sok. No:4, Şehitkamil / Gaziantep
0 
